Ratkaisupalvelu
Myynnin ja markkinoinnin kehittäminen pk-yrityksille
Autan pk-yrityksiä kehittämään asiakashankintaa, myyntiä ja markkinointia asiakkaan ostoprosessin perusteella. Tavoitteena on ymmärtää, miten asiakas tekee ostopäätöksen, kehittää tarjouksen kilpailukykyä sekä saada lisää asiakkaita ja myyntiä.
Myynnin ja markkinoinnin kehittäminen ei tarkoita lisää tekemistä – vaan oikeiden asioiden tekemistä.
Tiedosta käytännön ratkaisuihin
Selkeämpi suunta asiakashankintaan ja myyntiin
Kun asiakkaan tiedonhaku, vertailu ja ostopäätös ymmärretään, myynti ja markkinointi voidaan kohdistaa oikeisiin vaiheisiin ja rakentaa suunnitelmalliseksi kokonaisuudeksi.
01
Milloin myynnin ja markkinoinnin kehittäminen on ajankohtaista?
Palvelu tuo selkeyttä tilanteeseen, jossa tekemistä on paljon mutta asiakashankinta, yhteydenotot tai myynnin tulokset eivät kehity suunnitellusti.
- Asiakkaita ei tule tasaisesti.
- Markkinointi ei tuo riittävästi yhteydenottoja.
- Myyntiä halutaan kasvattaa, mutta seuraava askel on epäselvä.
- Tekemistä on paljon, mutta tulokset jäävät vaikeasti mitattaviksi.
02
Miksi lisää myyntiä ei synny vain lisää tekemällä?
Usein ongelma ei ole tekemisen määrä vaan suunta. Myynnin kasvattaminen edellyttää tietoa kysynnästä, asiakkaiden tarpeista, yrityksen kilpailuedusta ja niistä palveluista, jotka tuottavat asiakkaalle eniten arvoa.
Kun nämä tekijät tunnistetaan, toimenpiteet voidaan priorisoida ja asiakashankinnasta rakentaa johdonmukaisempaa.
03
Myyntiprosessi asiakkaan ostoprosessin perusteella
Myynnin kehittämisessä lähtökohtana on ymmärtää, miten asiakas etsii tietoa, vertailee vaihtoehtoja ja tekee ostopäätöksen.
Kun yrityksen myyntiprosessi ja markkinointi rakennetaan tukemaan asiakkaan ostoprosessia, asiakashankintaa voidaan kehittää suunnitelmallisemmin ja myynnin toimenpiteet kohdistaa oikeisiin vaiheisiin.
- Löytää oikeat asiakkaat.
- Ymmärtää asiakkaan ostopäätökseen vaikuttavat tekijät.
- Kehittää myyntiprosessia ja tarjouksen kilpailukykyä.
- Kohdistaa markkinointi asiakkaan päätöksenteon tueksi.
- Saada enemmän yhteydenottoja ja myyntiä.
04
Analysoidusta tiedosta käytännön toimenpiteisiin
Kehitystyö alkaa nykytilanteen ymmärtämisestä. Tarvittaessa asiakkaan ostoprosessia ja yrityksen kasvun edellytyksiä voidaan selvittää Markinvestin analyysipalveluilla.
Analyysien havainnot muutetaan priorisoiduiksi päätöksiksi ja käytännön toimenpiteiksi.
05
Kasvu ei ole vain lisää asiakkaita – vaan toimiva kokonaisuus
Ilman myyntiä ei ole kasvua, mutta ilman toimivaa mallia kasvu ei myöskään kestä. Asiakasvirran kasvaessa myös päätösten, resurssien ja vastuiden määrä kasvaa.
Tavoitteena on rakentaa myynnistä ja markkinoinnista kokonaisuus, joka tukee hallittua, kannattavaa kasvua.
06
Kenelle palvelu sopii?
Palvelu sopii pk-yritykselle, joka haluaa tasaisemman asiakasvirran, enemmän myyntiä, ennustettavampaa asiakashankintaa tai selkeämmän suunnan myynnin ja markkinoinnin kehittämiseen.
Usein kysytyt kysymykset
Myynnin ja markkinoinnin kehittäminen
Mitä myynnin ja markkinoinnin kehittäminen käytännössä tarkoittaa?
Työssä tunnistetaan tärkeimmät asiakasryhmät, asiakkaan ostoprosessi, myynnin pullonkaulat ja markkinoinnin kehityskohteet. Tuloksena syntyy priorisoitu suunnitelma asiakashankinnan ja myynnin kehittämiseen.
Mistä kehitystyö aloitetaan?
Työ aloitetaan yrityksen tavoitteista ja nykytilanteesta. Ensin rajataan tärkein liiketoimintakysymys, jonka jälkeen valitaan siihen sopivat selvitykset ja käytännön toimenpiteet.
Tarvitaanko ennen palvelua erillinen analyysi?
Ei välttämättä. Analyysiä suositellaan silloin, kun päätöksenteon tueksi tarvitaan lisää tietoa asiakkaista, markkinasta, ostoprosessista tai kasvun esteistä.
Haluatko lisää asiakkaita ja selkeämmän myyntiprosessin?
Keskustellaan yrityksesi tilanteesta ja valitaan tärkein seuraava askel asiakashankinnan, myynnin ja markkinoinnin kehittämiseen.